Batıgöz hastanesinden memnuniyetsizliğini www.şikayetvar.com sitesine gönderen bir vatandaş, sağlık kuruluşuna ihmalkarlık ve hatalı teşhis koyma suçlaması yaptı. Rafi rumuzuz ile iki hafta önce yapılan şikayette şu görüşlere yer verildi:
“BatıGöz Balçova şubesinde profesör randevusu alarak annemi sol gözünde görme kaybı şikayeti sebebiyle muayene ettirdik. Bir dizi muayeneden sonra anneme göz tembelliği, katarakt veya sarı nokta hastalığı olabilir, 3 ay kadar bekleyin tekrar gelin muayene edelim dendi. Bu arada annem sol gözünün görmediğini bulanık gördüğününü söylediğinde de hekim beyefendi inanmadı. Akabinde biz bu sonuca güvenmeyerek tetkik yaptırdığımızda annemin beyninde bir kist olduğu, ve bu kistin iki gözünü birden kaybetmesi, nöbet geçirmesi, denge ve güç kaybı, ruhsal dengesizlikler ve kafa içi basıncın artmasına bağlı birçok rahatsızlıkla birlikte hayati risk taşıyan oldukça büyük bir kist olduğunu öğrendik. O ana kadar bizler için son derece güvenilir olan BatıGöz Balçova şubesi, bu inanılmaz hata ve ihmalle gözümüzden düştü. Bu denli tecrübeli bir hekimin, bu görme kaybının sebeplerinden birinin de görme sinirleriyle alakalı olduğunu bilerek, bizlere doğru yönlendirmeyi yapması gerektiğini düşünüyorum”
