Açık
 

ACİL ÇAGRI MERKEZİNDE ASILSIZ ÇAGRILAR KIZ İSTEMEYE ULAŞTI

Genel - 2 Kasım 2021 11:32 A A

HATAY 112 Acil Çağrı Merkezi’nde 2021 yılının ilk 9 ayında, sisteme düşen 4 milyon 778 bin 288 çağrının yüzde 52’si, kayıtlara ‘asılsız çağrı’ olarak girdi. Hatay 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Özer Gövce, ‘Oğluna kız arayanlar bile 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayıp yardım talebinde bulunuyorlar. Bu bizi olumsuz etkiliyor’ dedi.

Hatay’da, 112 Acil Çağrı Merkezi’ne, 2021’in ilk 9 ayında 4 milyon 778 bin 288 çağrı düştü. Bu ihbarların yüzde 52’si ‘asılsız çağrı’ olarak kayıtlara geçti. Sağlık birimi, emniyet, jandarma, sahil güvenlik, orman ve doğa koruma, itfaiye ve AFAD ile beraber toplamda 8 birimle gerçekleşen çağrı hizmetlerindeki, asılsız çağrılar ekipleri ve çağrı yönlendiricileri zor durumda bırakıyor.

‘BİRİMLER BİRBİRLERİYLE DAİMA İSTİŞARE HALİNDE’

112 Acil Çağrı Merkezi’nin, ön çağrı alıcı ve çağrı yönlendiricilerden oluştuğunu söyleyen Hatay 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Özer Gövce, “Bizlere düşen vakalar ön çağrı alıcı personelimiz tarafından karşılanır ve çağrı yönlendiricilerimize yönlendirilir. Çağrı yönlendiricilerimiz, sağlık birimi, emniyet, jandarma, sahil güvenlik, orman ve doğa koruma, itfaiye, AFAD ile beraber toplam 8 birimdir. Birimlerimiz, sadece çağrıların gereğini yapmakla kalmıyor takibini de yapıyorlar. Dolayısıyla bu 8 birimimizle ilgili herhangi koordinasyon ya da eş güdümlü bir reaksiyon süreci oluştuğunda karşılıklı birbirimizle burada istişare edebiliyoruz. Bu da ekibimizin daha hızlı, daha olanaklı müdahaleler gerçekleştirmesine olanak sunuyor? dedi.

‘ACİL ÇAĞRILAR DIŞINDA BURAYI RAHATSIZ ETMEMELİ’

112 Acil Çağrı Merkezi’nde etkin müdahalelerin yanı sıra gelen asılsız çağrıların kendilerini zor durumda bıraktığını söyleyen Gövce, sözlerini şöyle sürdürdü:

‘Asılsız ihbarların oluşması gerçekten ihtiyaç sahiplerinin arka planda mağdur olmasına neden olabilmektedir. Vatandaşlarımızdan kısaca isteğimiz şudur, 112 Acil Çağrı Merkezleri aranırken lütfen acil çağrıların dışında burayı rahatsız etmemeleridir. Bu çağrıların bizi olumsuz etkilediğini bilmelerini istiyoruz” dedi.

‘OĞLUNA KIZ ARAYAN BİLE 112’Yİ ARAMIŞ’

Asılsız gelen çağrıların çeşitlerine de değinen Gövce, ‘Yemek şirketinden yemek siparişi vermek ya da telefonunun pin kodunu unutup da burayı arayanlara rastlıyoruz. Ayrıca, ilimizi ziyaret edip de ‘nerede gezebilirim veya nerede daha iyi yemek yiyebilirim” tarzında boş muhabbetlerle burayı gereksiz yere meşgul ettiklerine şahit olduk ve hatta oğluna kız arayanlar bile 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayıp buradan bir yardım talebinde bulunuyorlar. Bu bizi gerçekten olumsuz etkiliyor.?

SİPARİŞ VERMEK İÇİN ARIYORLAR

Gövce, ayrıca vatandaşların, sadece insan değil, her türlü canlının arama ve kurtarmaya ihtiyaç duyduğu anda 112’yi arayabileceğini, bu durum da çağrı merkezinde ‘acil çağrı’ olarak değerlendirilmesi gereken bir unsur olduğunu söyledi. 112 Acil Çağrı Merkezi personeli Pınar Özsoy da bazı vatandaşların kendilerini televizyon talebi ve tavuk siparişi için aradığını kaydetti. 112 Acil Çağrı Merkezi personeli Cumali Gönül de kimilerinin merkezi arayıp pasta siparişi verdiğini ve hatta bazılarının ise küfredip kapattığını belirtti.'ACİL ÇAĞRI MERKEZİ'Nİ ARAYIP, OĞLUNA KIZ ARAYAN BİLE VAR''ACİL ÇAĞRI MERKEZİ'Nİ ARAYIP, OĞLUNA KIZ ARAYAN BİLE VAR''ACİL ÇAĞRI MERKEZİ'Nİ ARAYIP, OĞLUNA KIZ ARAYAN BİLE VAR''ACİL ÇAĞRI MERKEZİ'Nİ ARAYIP, OĞLUNA KIZ ARAYAN BİLE VAR''ACİL ÇAĞRI MERKEZİ'Nİ ARAYIP, OĞLUNA KIZ ARAYAN BİLE VAR''ACİL ÇAĞRI MERKEZİ'Nİ ARAYIP, OĞLUNA KIZ ARAYAN BİLE VAR'


Bu haber 329 kez okundu.
Genel - 11:32 A A
BENZER HABERLER

YORUM BIRAK

YORUMLAR

Hiç yorum yapılmamış.

YAZARLARIMIZ

  • Psikolog Manolya UYMAZ yazdı.. – Asla Vazgeçme

    Rüzgarlı ve yorucu bir günün ardından alıyorum yine kalemi elime , bir şeyler yazmak söylemek ve anlatmaktan daha basitti belki de ya da ben böyle olmasını istiyordum .Hayatın hızına kapılmış gitmişken bazen beni üzmesine izin vermişken aslında bir kere daha anlıyorum ki yarattığı her duygunun her mutluluğun ardından açacağı bir kapı var .Beni bekleyen bir […]


HABER LİSTESİ

  • 01
    GRİPAL ENFEKSİYON GÖZÜNÜZE VURMASIN
    Son zamanlarda artan viral enfeksiyonlardan kaynaklı göz problemlerinin ortaya çıktığını ifade eden İskenderun Gelişim Hastanesi Göz Hastalıkları Uzmanı Op. Dr. Merih Gül, özellikle bu süreçte göz sağlığının ihmal edilmemesi konusunda uyarılarda bulundu. Op. Dr. Merih Gül, “Covid-19 yanı sıra gribal enfeksiyonlarda artış gördüğümüz bu aylarda, enfeksiyonun burun ve ağızdan gözlere bulaşması mümkün. Gözlerde kızarıklık, sulanma, […]


  • 02
    YEDEK LASTİKTE 10 KİLO EROİN
    Mardin İl Emniyet Müdürlüğünden yapılan açıklamaya göre, Mardin Cumhuriyet Başsavcılığının talimatıyla Narkotik Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü ekipleri, il girişinde durdurulan bir araçta arama yaptı. Detektör köpeğin katılımıyla araçta yapılan aramada paketler halinde yedek lastiğin içine gizlenmiş, 10 kilo 400 gram eroin bulundu. Olayla ilgili gözaltına alınan şüpheli, emniyetteki işlemlerinin ardından sevk edildiği hakimlikçe tutuklandı.


  • 03
    HIZIR GİBİ YETİŞTİLER
    Türkiye’nin pek çok şehrinde başlayan ve etkisini sürdüren yoğun kar yağışı sebebiyle şehirlerarası yollarda mahsur kalan, bulundukları yerlerden saatlerce hareket edemeyen vatandaşlara Kızılay ekipleri gıda ve sıcak içecek yardımında bulundu. Kızılay Derneği İskenderun Şube Başkanı Recep Sivri de, ulaşıma kapandığı ilk günde Adana-Gaziantep karayolu Nurdağı mevkiinde mahsur kalan vatandaşlara askeri helikopter ile ulaşarak gıda yardımında […]


  • 04
    YAYMAN MAĞDUR VATANDAŞIN YANINDA
    TBMM Dijital Mecralar Komisyonu Başkanı ve AK Parti Hatay Milletvekili Hüseyin Yayman, Hassa ilçesinde etkili olan kar yağışı nedeniyle zarar gören besicilerle bir araya geldi. Milletvekili Yayman, Hassa Kaymakamlığında düzenlenen ve Hatay Valisi Rahmi Doğan, Hassa Kaymakamı Ahmet Korkmaz, Belediye Başkanı Mehmet Karataş ile kurum müdürlerinin katıldığı toplantıda, kar yağışı nedeniyle zarar gören tüm hemşehrilerinin yanında olduğunu, […]


  • 05
    SOSYAL MEDYADA EN ÇOK TAKİP EDİLENLER AKİYAD’DA BİR ARAYA GELDİ
    TBMM Dijital Mecralar Komisyonu Başkanı ve AK Parti Hatay Milletvekili Hüseyin Yayman, Hatay’da en fazla takipçisi olan sosyal medya kullanıcıların bazıları ile, Akdeniz İnternet Gazetecileri ve Yayıncıları Derneği’nde (AKİYAD) bir araya geldi. Milletvekili Yayman, AKİYAD Başkanı Veysel Cıncık’a, İnternet habercileri ve yayıncılarını aynı çatı altında toplamayı amaçlayan oluşuma sağladığı katkıdan dolayı plaket takdim etti. Günümüzde, […]